مهام وحدة شؤون المواطنين  :

1 -استلام الطلبات المباشرة من المواطنين وذلك من خلال استعمال الاستمارة الخاصة بوحدة شؤون المواطنين .

2 -استقبال شكاوى المواطنين مباشرة وعبر الايميل لوحدة شؤون المواطنين.

3 – متابعة الطلبات وشكاوى المواطنين وسرعة انجازها خلال مدة ثلاثة أيام حداً أقصى حسب خصوصيتها ومحتواها .

4 – تنظيم مقابلات المواطنين مع السيد العميد